|
La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo. Lerboristeriaonline.com acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo .
Garanzia "Soddisfatti o rimborsati" Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare mediante e-mail entro 10 giorni dalla consegna . Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare l'acquisto effettuato, costi di spedizione esclusi.
Recesso e resi Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso di 10 giorni , esercitabile senza alcuna penalità, secondo la previsione dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185. Ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 10 giorni dal ricevimento dello stesso, tramite e-mail a info@lerboristeriaonline.com , lettera, o fax ai recapiti indicati, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato. Le uniche spese che vi saranno richieste saranno quelle di spedizione. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
|